この度、次世代学習BASEは、2023年11月1日より振替制度を下記のとおり改定させていただきます。
今後とも、より一層の指導内容の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申しあげます。
振替制度改定の経緯
これまでの振替制度とは？
当塾の規約では、当日欠席の場合は振替授業不可となっております。しかしながら今日までBASEでは、コロナウイルスの感染症対策の臨時措置として、体調不良が理由であれば当日欠席でも無料で振替を受付け、出来る限り生徒様の学習機会を確保するよう努めて参りました。
現在の振替制度による負担
本年5月に新型コロナウイルス感染症が５類感染症に移行した後も、地域の感染状況等を考慮しながら本措置を継続しておりましたが、体調不良の線引きが曖昧な中、多様な振替に無料で対応する形が続き、結果として講師にも運営側にも負担や経費が発生する状況が続いておりました。出来るだけ全員無料で振替したいと思って続けて参りましたが、なかなか難しい現状もあり、このような経緯の中で振替制度の見直しを行い、今回の改定に致りました。
新しい振替制度導入によって期待できること
新しい振替制度の導入によって、生徒たちのための本来の業務（カリキュラム設計や面談時間など）に講師一同注力して参りたく存じます。また、今回の改定により、今までは直前の欠席連絡では調整が間に合わなかった時間帯も、調整枠としてご提案できるようになり、より皆様の振替調整のご希望に沿えるようになると考えております。
新しい制度で考慮したこと
様々なご家庭環境がございます中で、全ての直前欠席の振替を不可としてしまうと、予定していた勉強量が減ってしまいますため、BASEとしても本意ではないことから、直前欠席でも有料にて振替を実施可能とできるような制度とさせて頂きました。また、やむを得ない事情があり当日欠席の頻発が避けられない場合があるということも考慮し、保障制度を策定することで対応させていただきたいと思います。
2023年11月1日以降の振替制度
- 授業を欠席する場合は、必ず保護者の方より授業開始時間までに当塾のLINEへご連絡ください。
- 振替を希望する場合は、欠席連絡とは別途、振替専用のフォーム(11/1から利用可能)より授業開始時間までにご申請ください。
- 授業開始時間より24時間前までの申請は無料で振替可能です。
- 授業開始時間より24時間前以降の申請のは、手数料1,500円(税抜)にて振替可能です。
- 振替を希望しない場合は申請不要です。
- 授業の欠席ではなく、オンライン授業への変更はいつでも無料で可能です。
- 例：11月10日17時05分開始の授業について振替をしたい場合、前日の11月9日の17時05分までに振替申請フォームを送信された場合は無料で振替可能です。
- 例：11月10日17時05分開始の授業について振替をしたい場合、前日の11月9日の17時05分以降に振替申請フォームを送信された場合は振替手数料（1,500円）が発生致します。
- 講師や教室の都合による振替は全て無料で調整させて頂きます。
- 振替を希望せず「欠席」も可能です。その場合は振替申請は不要です。（欠席分の授業料はご返金出来かねます。）
新振替制度の対象授業
- 個別指導/英語4技能/本科コースは上記の制度の対象となります。
- 通い放題コースは、24時間前以降の欠席は1日分につき手数料1,500円(税抜)にて振替可能です。(個別コマが1コマ以下の場合に限ります。個別コマが1日に2コマ以上の場合は、1コマにつき1,500円となります。)
特例
授業24時間前までの申請の他、以下の場合には無料で振替可能です。（授業時間までにご申請ください。）
- 新型コロナウイルス感染症をはじめとする感染症にかかり、医師が出席停止と判断した場合
- 授業時間前後に医療機関に受診する必要のあるなど、授業に来るこができないような疾病・傷病があった場合（骨折、事故、急な手術など）
直前振替が頻発する場合は？
様々なご事情により、前日や当日に欠席連絡をする可能性が高い場合には、月額¥3,500でいつでも無料で振替させて頂きます。月に3コマ以上、直前振替となる可能性が高い場合はこちらの保障制度をご利用ください。
BASEからのお願い
日頃よりお子さまのご体調を気にかけて頂き、体調不良等ございましたら、今までより少しだけ早めに振替のご判断と申請をお願いいたします。また、学校行事など事前に予定が分かっている場合には、時間割を調整する必要がございますので前月20日までにご連絡（11月以降はフォーム送信を）お願いいたします。
また、振替や欠席について、何かご事情がおありの際はお気兼ねなくご相談ください。双方にとってできるだけ良い状態を作れるよう検討させて頂きたいと思います。
BASE一同、引き続き熱意をもって生徒一人一人の個性に寄り添いながら、それぞれの可能性・実力を最大限に引き出し、伸ばしていけるよう努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申しあげます。
