本利用規約（以下「本規約」）は、合同会社BASE educationが提供する次世代学習BASE（以下「当塾」)の利用に関するものです。本サービスの利用には、本規約が適用されます。
第1章 総則
◆第1条 〈定義〉
1.「本サービス」とは、当塾がお客様に提供する各種サービスをいいます。
2.「塾生」とは、本規約に同意の上、当塾の指定する方法でご入塾いただき、当塾が入塾を承諾したお子様をいいます。
3.「お客様」とは、塾生およびその保護者様をいいます。
◆第2条 〈規約の改定〉
1.当塾はお客様への事前の承諾を得ることなく、本規約を改定することがあります。
2.本規約の改定は、適用開始時期を定めない限り、当塾が管理システム上に改定版を公表した時をもって効力を生じるものとし、以後、改定後の規約が優先して適用されることとします。
◆第3条 〈入塾手続き〉
1.お客様は入塾のお申し込みにあたり、本規約を遵守し、当塾が求めるお客様の情報を虚偽なく登録するものとします。
2.お客様は本規約に同意の上、当塾所定の入塾申込書に必要事項をご記入・ご提出いただき、初月度の諸費用を支払った段階で、入塾のお申し込みを行ったこととします。
3.初月度の諸費用は、入塾申込書の提出と同時または7日以内にお支払いいただきます。
4.入塾のお申し込みがあった場合、当塾がこれを承認することで、塾生となります。
5.お客様は、本規約に基づく権利及び義務の全部、または一部を第三者に譲渡したり、使用させたりしてはなりません。
6.お客様は、当塾の入塾申込書記入の項目に変更があった場合は、当塾所定の方法で速やかに変更の届出をしてください。
◆第4条 〈本サービスの内容〉
1.指導回数や授業料など、本サービスの内容は別紙に定めるとおりとします。
◆第5条 〈契約期間〉
1.契約期間の始期は、入塾申込書に記載された入塾日となります。
2.契約期間は基本的に1か月間とし、保護者様あるいは当塾から申し出がない限り、1ヶ月単位の自動継続となります。
3.塾生が高校3年生の3月の授業を終えた時点で卒塾したものとし、契約を解除します。
◆第6条 〈契約のキャンセル・変更および返金〉
1.入塾申込後、本サービス開始前にお客様が解約を申し出た場合、解約手続きをし、お客様に諸費用を返金いたします。
2.前項の場合でも、教材費などすでに発生している費用については返金いたしません。
3.本サービス開始後の返金はできないものとします。
4.受講科目の変更など、契約内容の変更をされる場合は、変更を希望する月の前月の20日までにお申し出ください。
第2章 塾生
◆第7条 〈通い放題コース〉
1.塾生は入塾面談の際に決定したカリキュラムに基づき授業を受けるものとします。
2.本規約第6条第4項に当たらない範囲での授業の追加や、時間割を変更される場合は、2週間前までにお申し出下さい。
3.入塾日が月の途中である場合、初月度の授業料と個別指導のコマ数は別紙で定める通りとします。
◆第8条 〈遅刻・欠席・振替〉
1.体調不良、学校行事、クラブ活動など、やむをえず授業を欠席、または遅刻される場合には、必ず塾生の保護者様が授業前までにご連絡ください。
2.予め授業への出席が難しいことが明らかな場合（学校行事・クラブ活動等）、塾生の保護者より当該授業の欠席をお申し出頂くとともに、個別指導/英語4技能/本科コースを受講する塾生で振替を希望する場合には、本条項第4項に規定の振替申請フォームより振替をご申請下さい。
3.塾生の保護者より、振替申請があった場合、当塾は欠席された日から1ヶ月以内に、当塾指定の日時において振替授業を行うものとします。
4.個別指導/英語4技能/本科コースを受講する塾生が振替を希望する場合、授業時間までに塾が指定する振替申請フォームを送信することにより振替を申請ください。振替手数料は以下のとおりです。
- 授業開始24時間前以降から授業開始時間までの振替申請（送信時間）：1,500円（税抜）/授業1コマ
- 上記(1)より前の振替申請（送信時間）：無料
- 上記(1)及び(2)に関わらず、回数制限なく授業時間までの振替申請により振替可能となる保障制度：月額3,500円（税抜）
- 通い放題コースは、24時間前以降の欠席は1,500円(税抜) / 1日分で振替可能です。但し、個別コマが1コマ以下の場合に限ります。個別コマが1日に2コマ以上の場合は、個別コマ1コマにつき1,500円（税抜）となります。
5.本規約の他の定めに関わらず、以下の場合に授業時間までに振替申請があった場合は無料で振替可能です。
- 新型コロナウイルス感染症をはじめとする感染症に罹患し、医師が出席停止と判断した場合
- 授業時間前後に医療機関に受診する必要のあるなど、授業に来ることができない疾病・傷病があった場合（骨折、事故、急な手術など）
6.授業の開始時間までに欠席のご連絡及び振替申請がなかった場合、原則として振替授業や返金はいたしません。
7.授業に遅刻された場合、授業時間の延長や遅刻分の授業料の返金はいたしません。
◆第9条 〈中途退塾〉
1.中途退塾のお申し出は塾生の保護者様から、退塾を希望する月の前月の20日までにお申し出下さい。
2.当塾所定の退塾申込書にご記入・ご提出いただき、退塾となります。
3.前月の末日までに退塾のお申し出がなかった場合、返金は行いません。
◆第10条 〈休塾〉
1.病気や事故などで塾を1ヶ月以上休む場合には、保護者様から休塾される前月20日までにお申し出ください。
当塾所定の休塾申込書に必要事項をご記入・ご提出いただきます。
2.休塾期間中は休塾費が月額700円発生いたします。
3.休塾期間の最長は原則3ヶ月間です。
4.1年間に2回以上休塾される場合、2回目以降は手数料3,000円をお支払いいただきます。
5.休塾期間が終了し、1ヶ月以上ご連絡が取れない場合は退塾処分を取らせていただきます。
◆第11条 〈退塾処分〉
1.当塾は、お客様が以下のいずれかの項目に該当する場合、当該塾生に事前に何ら通告することなく、塾生契約を解約し、塾生登録を取消し、退塾したものとします。
2.退塾処分となった場合、すでにいただいている諸費用は返金いたしません。
- 入塾申込の際の申告事項に、虚偽の申告があり、当塾における就学継続にふさわしくないと判断した場合
- 諸費用の納入が遅れ、滞納が2ヶ月分となった場合
- 犯罪行為、非行行為、本規約に反する行為等、当塾が塾生とすることを不適当と判断する場合
第3章 納入金
◆第12条 〈諸費用〉
1.諸費用とは、入塾金・授業料・教材費・教室維持費・システム利用料・特別講習受講料をいいます。
2.月毎の諸費用は、当塾所定のお支払い方法で前月の27日にお支払いいただくものとします。
3.ただし、その日が土日祝に該当する場合は、翌営業日にお支払いとなります。
4.諸費用は、年度毎に改定いたします。ただし、社会経済情勢の変動に応じて、年度の途中であっても諸費用を変更することができるものとします。
◆第13条 〈入塾金〉
1.入塾金として20,000円を初月度の他の費用とあわせてお支払いいただきます。
◆第14条 〈授業料〉
1.授業料は、別途定める最新の料金表より算出させていただきます。
◆第15条 〈教材費〉
1.教材費は、入塾された月ならびに新年度の初月度に他の費用とあわせてお支払いいただきます。
2.新しい教材が必要になった場合や、受講する科目を増やされた場合は、保護者様の同意を得た上で、その分の教材費を翌月度の諸費用とあわせてお支払いいただきます。
◆第16条 〈教室維持費・システム利用料〉
1.教室維持費として毎月200円若しくは1,100円を受講内容に応じて他の費用とあわせてお支払いいただきます。
2.システム利用料として毎月700円を他の費用とあわせてお支払いいただきます。
3.教室維持費とシステム利用料は、月の途中の入塾であっても全額お支払いいただききます。
◆第17条 〈特別講習〉
1.特別講習とは、春夏冬講習、その他通常の授業に追加して行う授業をいいます。
2.特別講習の受講には、別途費用が発生します。（金額は、その都度ご案内いたします。）
3.特別講習の期間中も、通常の授業は行います。
4.特別講習を受講するためには、別途ご案内する当塾所定の申込書にご記入・ご提出いただきます。
5.特別講習で追加した授業の実施期限は、体調不良などやむをえない場合を除き、お申し込み日から1ヶ月以内とします。
第4章 その他
◆第18条 〈休校〉
1.別途定める年間予定に基づき、当塾規定の休校日があります。
2.講師の病気や怪我など、当塾の都合により休校とさせていただくことがあります。
◆第19条 〈紛失・忘れ物〉
1.施設内で生じた、私物の紛失・忘れ物について当塾は損害の責任を負いません。
2.忘れ物、落し物については、1ヶ月間保管した後、処分させていただきます。
◆第20条 〈禁止事項〉
1.塾生は本サービスの利用にあたり、以下の項目にあてはまる行為を禁止します。以下の項目以外でも、社会常識上及び倫理上の不正と考えられる行為に関しては禁止するものとします。発見した場合当塾にて合理的な措置をとらせていただきます。
- 授業中に私語が多い等授業の妨げとなる行為
- 講師に対し反抗的な態度や行為
- 連絡なしの遅刻、欠席を繰り返す行為
- 本サービスの利用期間中及び本サービス期間終了後における、他のお客様に対する退塾の勧誘、他の学習塾等への入会の勧誘、働きかけ等の行為
◆第21条 〈損害賠償〉
1.お客様は自己の責任において本サービスを利用するものとし、当塾は本サービスの利用によって生じたお客様の損害について、損害賠償責任を負わないものとします。
2.お客様は本サービスの利用中、またはその前後にて当塾設備、その他備品に損害（落書きや破損等）を与えた場合、当塾は該当お客様に対して、被った損害の賠償を請求できるものとします。
3.お客様が本規約に違反することによって、当塾に損害が生じた場合、当塾は当該お客様等に対してその損害の賠償を請求できるものとします。
◆第22条 〈著作権〉
1.当塾の指導のノウハウや教材等の著作権については、当塾に帰属するものとします。
2.指導中又は指導に関連して塾生が制作した文章やプログラム等の著作物に関する著作権は、当該塾生に帰属するものとします。
3.塾生は、当該著作物及びこれにかかる著作権について、当塾がこれらを保存・蓄積した上、本サービスの円滑な運営、改善、当塾又は本サービスの宣伝告知、その他当塾の事業のために、利用できることについて了承するものとします。
◆第23条 〈本サービスの内容の変更、停止〉
1.当塾は、やむをえない事情により、本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
2.当塾は当塾の都合により、本サービスの内容を変更することができます。
3.当塾は、本条に基づき当塾が行った措置によってお客様に生じた損害について責任を負いません
◆第24条 〈準拠法および管轄裁判所〉
1.当塾のご利用および本規約の解釈・適用は、特段の定めのない限り、日本法に準拠するものとします。
2.当塾のご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。
第5章 個人情報保護方針
◆第25条 〈個人情報〉
1.個人情報とは、氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を識別できる情報をいいます。
2.情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
3.当塾は個人情報保護法および関係法令を遵守し、お客様の個人情報に関する権利を保証します。
◆第26条 〈個人情報の利用目的〉
1.当塾は、取得した個人情報を以下の目的のために利用させていただきます。
- 本サービスをご提供するため
- 各種ご連絡・ご案内のため
- 当該お客様のご本人確認のため
- 災害等の緊急事態が発生した際の連絡・対応のため
- その他前各号の業務に付随する目的のため
2.お客様は、当塾がその学習指導風景を撮影する場合があること、お客様の肖像が当塾の撮影した写真に写り込む場合があること及び当塾がこれを広告等に利用することについて了承するものとします。
3.当塾は、本規約に記載した以外の用途で個人情報をやむをえず利用する場合、お客様に事前にご同意を求めるものとします。
◆第27条 〈個人情報の第三者への委託・提供・共有〉
1.当塾は、原則として、お客様の事前の同意を得ずに個人情報を第三者に委託、提供または共有いたしません。
ただし、以下の場合を除きます。
- ユーザーの利用規約違反行為に対して法的な措置を含む必要な措置をとる場合
- 本サービスをお客様にご提供するために、当塾が業務を委託している又は業務提携をする法人及び個人に対して開示する場合
- お客様の同意がある場合
制定年月日：2018年5月28日
改定年月日：2023年11月1日